维修设备曝光
周二,网上流传出了苹果公司为iPhone进行维修和校准的专用设备照片。照片是由记者杰森·科布勒在Motherboard网站上公开的。杰森·科布勒之前曾多次对该设备进行报道。AppleInsider确认了照片的真实性,并指出这是一款较旧的型号,是官方认证的iPhone屏幕维修工具。
设备新增功能
新型号的维修设备拥有更高的自主性,同时,其工业化的机身造型有助于更好地保护那些易损的校准设备。尽管不同地区的苹果专卖店所使用的维修设备外观可能有所差异,但它们的功能性却是一致的。2013年首次对外展示的维修设备图片,正是在苹果公司推出iPhone 5并开始提供屏幕维修服务的那一年。
设备使用方法
技术人员曾在苹果店的天才吧任职,他透露,他们使用的维修工具中包含多种模具,用以适配不同版本的iPhone。维修过程大约耗时30分钟。操作时必须佩戴手套,因为设备需要接触某些特殊液体。这些工具外观上颇似自家小作坊制作,与苹果公司的设计风格大相径庭。
设备更多用途
技术人员不仅能够更换手机屏幕和调整手机设置,而且还能更换指纹识别的主界面按键。一旦手机与Mac电脑连接,便可以利用苹果的内部服务器对新的指纹识别器进行验证。然而,第三方维修店由于缺乏必要的专业工具,无法提供屏幕更换和指纹识别主界面按键的服务。
引发安全争议
苹果公司规定,维修服务商不得更换TouchID的主按键,这一举措主要是出于对用户安全的考虑。然而,去年这一规定引发了消费者和维修行业的广泛不满。此前,不少iPhone用户在使用过程中遇到了“Error 53”的故障提示,导致手机无法正常使用。后来人们才领悟到,这其实是iOS系统内的一项安全措施。只有当未经官方授权的维修操作中更换TouchID时,这一机制才会被触发。
维修体验保障
为确保安全,iPhone的维修工具在全国各零售店确保了维修服务品质的统一。根据法律法规 https://www.qdxjyjx.cn,苹果公司必须向消费者及第三方维修机构提供维修指南、零部件和专用维修设备。
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